القائمة الرئيسية
السلة

سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الإسترجاع والإستبدال

  • يسعدنا تقديم استرداد / استبدال عنصر غير مرغوب فيه يتم إرجاعه خلال 7 أيام من الاستلام.
  • يرجى العلم أنه يجب علينا استلام المرتجعات خلال 7 أيام من التسليم - وهذا بغض النظر عن طريقة الدفع التي اخترتها.
  • علماً بأن المتجر غير مسؤل عن تكلفة الشحن عند الاسترداد.

 يرجى ملاحظة:

  • أن جميع العناصر يجب أن تعاد في حالة قابلة للبيع .
  • لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال العناصر التي لا يمكن إعادة بيعها.
  • لا يقبل مرتجعات لمبيعات السجاد والاقمشه والمخدات والبطانيات.
  • الطلبات الخاصه و طلبات الحجز المسبق لا يوجد فيها استبدال او إرجاع


تلقي الأموال الخاصة بك

  •  بمجرد تلقينا الحزمة الخاصة بك ، شريطة أن يتم إرجاع العناصر في حالة إعادة بيعها [ حالة ممتازة ] ، سيتم رد أموالك دون تأخير .
  • سيتم تأكيد استرداد أموالك عن طريق البريد الإلكتروني ، وسيتم إرجاع الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. 
  • قد يستغرق هذا ما يصل إلى 10 أيام ليتم عرضه على بيانك من وقت الإصدار. 
  • يرجى العلم أن هذا يختلف باختلاف البنك وطرق الدفع ،